Resumo direto: a extensão raiseUP Track lê mensagens da conversa aberta no WhatsApp Web para detectar negociações comerciais. Esses dados são enviados para análise de IA e salvos no banco de dados da sua empresa. Nunca vendemos, compartilhamos ou usamos seus dados para fins publicitários.
1. Quem somos
A extensão raiseUP Track é desenvolvida e distribuída pela raiseUP. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail disponível na Chrome Web Store.
2. Quais dados coletamos
- Texto das conversas abertas no WhatsApp Web — somente da conversa visível no momento da análise, nunca em segundo plano.
- Nome do vendedor e código da empresa — inseridos manualmente pelo usuário nas configurações da extensão.
- Informações da negociação detectada — valor, produto, status e observações inseridas pelo vendedor.
3. Como usamos os dados
- O texto da conversa é enviado à API da Groq (groq.com) para identificar se há uma negociação comercial. O texto não é armazenado pela Groq após o processamento.
- As informações da negociação detectada são salvas no banco de dados Supabase vinculado à empresa do vendedor.
- Os dados são usados exclusivamente para gerar o dashboard de vendas acessado pelos gestores da empresa.
4. O que não fazemos
- ❌ Não lemos conversas em segundo plano
- ❌ Não acessamos fotos, áudios ou arquivos do WhatsApp
- ❌ Não vendemos dados para terceiros
- ❌ Não usamos dados para publicidade
- ❌ Não armazenamos o conteúdo completo das conversas
- ❌ Não compartilhamos dados entre empresas diferentes
5. Com quem compartilhamos
Os dados passam exclusivamente por dois serviços:
- Groq (groq.com) — processamento de linguagem natural para detectar negociações. Política de privacidade: groq.com/privacy-policy
- Supabase (supabase.com) — banco de dados onde as negociações são armazenadas. Política de privacidade: supabase.com/privacy
6. Armazenamento local
A extensão usa o armazenamento local do Chrome (chrome.storage) para salvar as configurações do vendedor (nome e código da empresa) e um cache das negociações registradas. Esses dados ficam somente no dispositivo do usuário.
7. Notificações e alarmes
A extensão usa alarmes diários para verificar negociações em aberto e, quando necessário, exibe uma notificação lembrando o vendedor de atualizar o status. Esse recurso pode ser desativado nas configurações do Chrome.
8. Direitos do usuário
O usuário pode, a qualquer momento:
- Remover a extensão do Chrome — isso apaga todos os dados locais
- Solicitar a exclusão dos dados armazenados no banco — basta contatar o gestor da empresa ou a raiseUP
- Acessar os dados registrados através do dashboard da empresa
9. Segurança
Todos os dados são transmitidos via HTTPS. O acesso ao banco de dados é protegido por autenticação e cada empresa acessa apenas seus próprios dados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização será sempre indicada no topo da página. O uso continuado da extensão após alterações implica aceitação da nova política.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato através do e-mail disponível na página da extensão na Chrome Web Store.